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Discapacidad, integración y emprendimiento con @Emprende_2020 en #EmprenderFacil #EmpF301 #ViaDiario Cap058

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Comenzamos 3ª temporada en Emprender Facil de Cope Murcia, nuevas secciones y mucha Radio del Autoempleo.

Sabías que es Inspiration Day de Womenalia.com?

Wherearepets innova en productos para mascotas

Y Emprende2020 es nuestra referencia de la semana, hablamos de discapacidad, integración y emprendimiento social.

Para terminar, Excusas para no autoemplearse basadas en el libro No busques trabajo de Risto Mejide y por supuesto, si dejas de tener excusas y decides autoemplearte, cuenta con Vía Asesores, te daremos el mejor asesoramiento y la primera consulta no te costará nada, contacta con nosotros 

Quieres escuchar el programa? Aquí tienes el enlace al podcast en el canal Ivoox de Emprender es Fácil

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¿Necesita tu negocio una aplicación móvil? #RelanzaTe con @MurciaSMenRed en @Radio_Emprende #ViaDiario Cap056

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¿Necesitamos invertir en una aplicación móvil? Esa es una buena pregunta que debemos hacernos. Queremos llegar a nuestros clientes a través de ese elemento que forma parte de su vida cotidiana, el Smartphone. Además, cada vez consumimos más y más contenidos a través de él, con lo cual que nuestros futuros clientes tengan fácil acceso a nuestros servicios usando un teléfono móvil no es algo disparatado, todo lo contrario, está a la vanguardia.

Aun así se puede tener un diseño responsive de nuestra web para que sea accesible desde todos los dispositivos móviles, es decir, desde tabletas y teléfonos inteligentes.  Esto último es mucho más fácil de lograr si no estamos seguros de si una app es lo que necesitamos.

De momento, lo que te recomendamos es que escuches al experto, es decir, a Fernando Zaplana que seguro que te aclara tus dudas.

No te quedes con preguntas sin resolver, llámanos.BotonContacto400

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Sé precavido al crear tu tienda online #RelanzaTe con @MurciaSMenRed en @Radio_Emprende #ViaDiario Cap052

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Si tienes un negocio de venta de productos o servicios y estas notando que decrecen tus ventas, quizás estés barajando abrir una tienda online ya que es un nuevo medio que te puede dar entrada a un nuevo mercado. Sin duda estás en lo cierto, pero debes tener en cuenta una serie de advertencias. Para ello vamos a realizar un viaje por la compra que realiza un cliente online para indicar ciertas precauciones y así evitar pagar la novatada.

El usuario llega a tu tienda online y ve un producto que le gusta y con el precio marcado, lo añade a la cesta, pero a la hora de pagar le sube mucho el precio porque se le añade el IVA, costes de gestión y gastos de envío. ¿Qué puede suceder? Pérdida de un potencial cliente y una reclamación. Mejor poner desde el principio el coste final. Además, antes de finalizar la compra, el cliente deberá recibir toda la información acerca de la garantía y depósitos a efectuar, si existieran.

Ahora, le llega el producto a casa al cliente y está descontento. Entonces lo que hará será buscar el teléfono de atención al cliente para poder efectuar una devolución. En ese caso el teléfono debe ser fácil de encontrar y debe indicar el coste del mismo, el cual no podrá superar la tarifa básica para este tipo de servicios. En cuanto a la devolución, sé precavido en este punto y facilita previamente la información de cómo realizarla, en qué plazo y que coste puede tener para el cliente.  Si no está todo bien indicado, tú podrías asumir esos cargos.

Pero si aun así el cliente no ha quedado nada satisfecho (algo que esperamos que no pase) y pone una reclamación. Atento a la respuesta a la misma, el plazo máximo establecido es de un mes, aunque es recomendable que respondas cuanto antes para evitar así que se enfade aún más y hable mal de ti por doquier.   Además si esa queja no está infundada, puedes recibir una sanción por incumplir con la normativa de comercio que sigue vigente en internet.

En conclusión, abrirte a internet puede acercarte a nuevos clientes, aunque debes ser precavido para poder sacar el máximo rendimiento a tu tienda online.  Así lo explica Fernando Zaplana en este nuevo espacio de Radio Emprende.

Si quieres iniciar tu tienda online y necesitas asesoramiento, contáctanos. BotonContacto400

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Renovarse o morir: De la caída de Pocoyó a la aparición de Muwom #RelanzaTe con @ViaAsesores en @Radio_Emprende #ViaDiario Cap046

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En los negocios es necesaria una renovación, un lavado de cara del producto o servicio que se ofrece para poder relanzar tu pyme.

Un desafortunado ejemplo, bastante conocido, de no haber apostado en renovación es Zinkia. La empresa audiovisual creadora de Pocoyó. A pesar del éxito que obtuvo gracias a este personaje de dibujos animados que inundaba los estantes de las jugueterías,  el agotamiento de la figura y la ausencia de un relevo condujo a la compañía a un concurso de acreedores. Y aún sigue luchando con esta situación.

No hay que llegar a esos extremos, hay que investigar como reinventar ese producto o servicio que ofreces. Por ejemplo diferenciando entre premium o lowcost. Mientras que el primero es casi un traje a medida, el segundo se basa en una reducción de los costes aunque manteniendo la esencia. De este modo se llega a diferentes clientes.

Otro ejemplo es: Diversificar. En Vía Asesores nos hemos tomado este punto muy en serio. Ahora los servicios que ofrecemos se pueden dividir en dos partes. Por un lado la parte que denominamos ‘racional’, con la que nacimos, de asesoramiento empresarial, fiscalidad, laboral, jurídico… y por otro lado hemos incluido (y así diversificado) la parte ‘creativa’ ofreciendo servicios de comunicación, diseño, marketing… a ello lo bautizamos como Decyde 360º.

Evidentemente, nosotros no inventamos la rueda, y hay muchas más empresas que han decidido innovar, ofrecer algo más. Algunos de los ejemplos de buen hacer que Fernando Zaplana nombra en este podcast de Radio Emprende son Casa Rojo o Muwom. Ahora te toca a ti descubrir qué más puedes hacer por tu empresa escuchando este podcast.

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Define tu modelo de negocio #RelanzaTe con @ViaAsesores en @Radio_Emprende #ViaDiario Cap045

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Si eres emprendedor o quieres dar un giro a tu empresa necesitas tener un modelo de negocio a partir de una idea sobre la que se debe construir. Además se debe definir el modo de hacerla rentable. Para ello te damos algunas claves. Las líneas maestras serían:

  1. Cómo vamos a crear valor y para quién. Es decir qué vamos a hacer y cuáles son nuestros potenciales clientes.
  2. Cómo haremos llegar ese valor al cliente. Nos referimos a los canales que vamos a emplear.
  3. Cómo vamos a aprovechar el valor añadido de nuestra empresa para ganar dinero.

Estas son las pregunta básicas que es necesario abordar para conseguir tu modelo de negocio. Fernando Zaplana ahonda en estas cuestiones en esta emisión de Radio Emprende. Escúchalo para empaparte de estas ideas y comenzar a implantarlas.

¿Dudas? Ponte en contacto con nosotros para resolverlas. BotonContacto400

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Siete lecciones de estrategia extraídas de Juego de Tronos #RelanzaTe con @ViaAsesores #ViaDiario Cap044

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Estas son las enseñanzas que podemos sacar de Juego de Tronos y aplicar a nuestra empresa o nuestro proyecto de emprendimiento.

  1. No existe sustituto para el líder. Una persona debe llevar a los demás hacia el éxito, aunque no siempre es la que porte la corona. Liderazgo y poder no siempre están juntos.
  2. Si la suerte no está de tu lado, sé atrevido. Eso lo refleja el personaje de Tyrion Lannister con su lucha incansable cundo la situación es más complicada.
  3. No pierdas el tiempo con aliados inciertos o débiles. Es mejor realizar un trabajo en equipo pero con personas que suman, que aporten.
  4. Cuidado con las personas en las que confías. Un claro ejemplo es lo que le pasó a Ned Stark tras confiar en Meñique.
  5. Mejor pocos, aunque brillantes, que muchos y mediocres. La calidad es mucho más importante que la cantidad.
  6. El engaño y la sorpresa suponen muchas divisiones. En la serie se refleja la traición como el detonante de conflictos y batallas; lo mismo sucede en la empresa.
  7. Adapta tu estrategia a lo que tienes. Seguro que no puedes ser el mejor en todo y estarás rodeado de personas más sabias. Tu estrategia debe ser la de hacer que tus mejores cualidades brillen.


Aquí el podcast que explica estos siete puntos. Si aun así tienes dudas o te encuentras algo perdido en tu ruta de emprendedor, contáctanos. BotonContacto400

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Pablo Rosique, «Cada año es mayor la apuesta por el deporte en la UCAM» @EmprenderFacil #EmpF234 #ViaDiario Cap040

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En nuestro penúltimo programa de la temporada de ‘Emprender es fácil’, en los micrófonos de COPE Murcia, entrevistamos al Director del Servicio de Deportes de la UCAM, Pablo Rosique, que puede enorgullecerse de la gestión que realiza cada año para mejorar el área de deportes de esta universidad en continuo crecimiento. Tanto él como la Universidad Católica son un referente en gestión deportiva a nivel nacional, contando con un equipo de baloncesto en la ACB, otro de fútbol que compite en Segunda división B y olímpicos de la talla de Mireia Belmonte o el marchador Miguel Ángel López entre otros muchos.

También hablamos de innovación a base de cartón y la ‘arquitectura efímera‘ creada por Cartonlab.

Empápate de las noticias y consejos que Fernando Zaplana cuenta en este espacio de COPE Murcia.
BotonContacto400

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Marketing sin presupuesto #RelanzaTe en @Radio_Emprende #ViaDiario Cap036 @ViaAsesores

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¿Que es marketing? Puede definirse de muchas maneras, en la empresa casi se puede decir que es toda actuación que nos ayuda a vender más, no se trata de que tengas que organizar una gran campaña o tener un departamento destinado a marketing, si existe esa capacidad, mejor, pero sin presupuesto también se pueden actuar positivamente en este sentido, no hacer nada no es una opción viable.

Cualquier publicista o marketero te hablará de un partido de partida que es la PROPUESTA UNICA DE VALOR O PROPUESTA DE VENTAS UNICA, desde los que practicamos a nivel amateur, hasta el mismo Risto Mejide nos habló de este concepto en el cierre de nuestro Foro Decyde 5. La propuesta única de valor debe ser la piedra angular del marketing, porque es lo que te distingue en el mercado, lo que te diferencia de tus competidores.

Trabajar en esta propuesta es una tarea que puedes hacer internamente en tu empresa, se trata de un posicionamiento que indica claramente el motivo por el cual el cliente debe elegirte a ti y no a otro, sin confusiones, propuesta única no significa que debamos ser increíblemente originales, vamos, que no hace falta descubrir la pólvora para tener un servicio o producto que se diferencie del resto.

Fernando J. Zaplana Pérez
@Zaplanaf
CEO Vía Asesores
Director Foro Murcia Decyde
Graduado Social colegiado nº 1670
Miembro REGRAF
Miembro AECE nº 5305
Master Asesoría Fiscal ENAE

es.linkedin.com/in/fernandozaplana

marketing sin presupuesto

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2 de Junio #Via15A 15 años de @ViaAsesores, un café, networking y cervecita ¿Vienes? Estas invitado/a #ViaDiario Cap034

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Hoy es el día D, estamos de celebración y os invitamos a un café, una jornada networking y una cerveza para terminar, a las 17 en la Escuela Europea de Negocios en av. Rocío 16, 3º de Murcia, tras el Palacio de los Deportes.

Hace 15 años, casi por insensatez, nacía Vía Asesores, lo mejor de todo es seguir en el camino y las múltiples experiencias acumuladas para ofrecer al cliente el mejor servicio personalizado.

Nuestro servicio integral Decyde360 parte de una idea, dar un servicio completo  y personalizado, las empresas obtienen un mejor rendimiento si se prestan servicios multidisciplinares de forma coordinada, tal y como funcionan los hemisferios cerebrales derecho e izquierdo, racional e irracional, se complementan como el ying y el yang para dar un todo al unir gestión y creatividad, nuestro símbolo es el hombre de Vitrubio de Leonardo da Vinci y sus proporciones perfectas.

Banner Via Asesores-01

Esta tarde hablaremos de motivación para cambiar y adaptase, de formación y de las necesidades del autónomo, enseñaremos nuevas vías de financiación, aplicaciones para fidelizar clientes y herramientas para innovar, encontrar nuevos clientes en internet y por supuesto, para vender.

Y si quieres saber más de Vía Asesores, a continuación hacemos un resumen de los momentos más notables de nuestros 15 años de existencia.ROTULO

Hace 21 años, en 1994 no existía Via Asesores, pero comenzaba su andadura profesional Fernando Jose Zaplana Perez, fundador del despacho que actualmente dirige.

El 2 de Junio del 2000, con el beneplácito del futuro magistrado y primer cliente José Antonio Buendía Jiménez, la manta a la cabeza y mucho miedo, se creo Via Asesores con sede en Pza José Esteve Mora, km 0 de‪#‎Murcia‬

Desde la concepción Via Asesores se planteó como asesoría innovadora, en constante evolución, tal es así que recibimos uno de los premios en el concurso de ideas empresariales del Ayuntamiento de Murcia del 2000

En 2003, ya con camino en solitario, se registra en la OEPM la marca y logotipo Via Asesores, obra del estudio que compartían José Luis Buendía Fotografía y Victorio Melgarejo y hasta hoy11233166_10206493509367367_6730887521699247719_n

En 2006 se producen dos hechos trascendentes, abrimos oficina enCASILLAS y Fernando Jose Zaplana Perez comienza Master en Asesoría Fiscal, un master no viste, capacita y más con profesionales como Gaspar de la Peña, Joaquín Molina o Alfonso del Moral.

11267109_10206496036070533_7348222807941248737_nParar nunca ha sido una opción, en 2010 la Revista Emprendedoresconsideró que eramos emprendedores con ingenio por nuestra nueva estrategia dirigida al sector deporte, cultura y entidades no lucrativas, servicio especializado a un sector poco profesionalizado.

Fernando Zaplana Consulting – Ideas – Emprendedores – Webshttp://www.emprendedores.es/ide…/fernando-zaplana-consulting vía @Emprendedores11393137_10206496848970855_7260577920896051957_n

En 2010 publicamos manual de Fiscalidad Deportiva de Fernando Jose Zaplana Perez, hasta fue noticia en Gigantes del basket, Moncloa adquirió 5 ejemplares y la versión digital está en el fondo editorial del CSD

Desde 2011 en ‪#‎ViaAsesores‬ comienza una etapa que se sale de la norma en el sector, comunicación, marketing online y una red de profesionales colaboradores, en esta entrevista realizada por 7 Región de Murcia hablamos de los inicios.

Redes Sociales en @ViaAsesores https://youtu.be/6vBNPtKGtxg

Comunica, que algo queda y eso hacemos, vamos siendo conocidos, en Murcia y fuera, en su día hicimos una colaboración con Isabel Gemio y sobre todo, en el Partido de las 12 de Cope hablando del caso de la querella a Messi

10403437_10206499334272986_375249498678401258_nFernando J Zaplana asesorando oyentes de Isabel Gemio en Te doy mi palabra de Onda Cero

http://www.ivoox.com/2870384

Fernando Zaplana: «El ‘Caso Messi’ se podría entender como una llamada de atención de la Fiscalía»

http://www.cope.es/index.jsp…

En ‪#‎ViaAsesores‬ nos preocupamos por la modernización y profesionalización en cultura y deporte y de ahí nace Foro Decyde. Debate, Empresa, Cultura y Deporte, en su 2ª edición con Antoni Daimiel, prestigioso periodista deportivo referencia en baloncesto, se une al proyecto UCAM, la Universidad del Deporte.885614_10206499259551118_6036652863729433994_o

Conferencia Antoni Daimiel (UCAM Sports Center)

https://youtu.be/dh_zUi2jLgE

11148340_10206520023510204_1241257526429895321_nNos dedicamos a asesorar de forma personalizada a autónomos y pequeños negocios, pero no está de más conocer grandes empresarios, como a Marcos de Quinto, en 2013 Presidente de Coca Cola España, hoy Vicepresidente mundial de Coca Cola

Entrevista a Marcos de Quinto en Foro Decyde 2013

https://youtu.be/QtgH_mrkTrs

Nos lo dijo Risto Mejide en ‪#‎Decyde5‬, hay que tener propuesta única de valor, es lo que te distingue en el mercado.

Lo que nos diferencia

En ‪#‎ViaAsesores‬ ofrecemos ‪#‎Decyde360‬ un servicio personalizado 360, gestión y creatividad integrados y de calidad10344765_909392155746736_4730796527434368483_n10882278_428893040596205_8802329170722964510_n


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Fideliza, que algo queda, @RElanzaTE en @Radio_Emprende #ViaDiario Cap032 @ViaAsesores

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El valor de mantener un cliente se debe fundamentalmente a que tiene costes inferiores a los derivados de ganar un nuevo cliente.

El cuidado de las relaciones con los clientes que ya tenemos es por lo tanto una mejor inversión. Económicamente es de 6 a 7 veces más caro conseguir un nuevo cliente que mantener uno que ya tenemos. Y con tan sólo incrementar la inversión en retención de clientes un 5% podrían lograrse incrementos en los beneficios del 5 al 95%.

 La fidelización es un arte, no es cuestión de dinero sino de ingenio.

Fernando J. Zaplana Pérez
@Zaplanaf
CEO Vía Asesores
Director Foro Murcia Decyde
Graduado Social colegiado nº 1670
Miembro REGRAF
Miembro AECE nº 5305
Master Asesoría Fiscal ENAE

es.linkedin.com/in/fernandozaplana

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